Объект: Строящийся жилой дом
Адрес: Тульская область, д. Красное Гремячево
Предмет: Новое подключение;
Требуемая мощность: 15 кВт 380 Вольт (3 фазы);
Фабула: Клиент — ветеран боевых действий — обратился в сетевую организацию для получения технических условий на новое подключение строящегося жилого дома мощностью 15 кВт.
Несмотря на наличие законного права на льготное подключение, сетевая организация выставила расчёт по повышенному тарифу и отказалась учитывать льготную категорию, предлагая оплатить подключение по обычной стоимости 73394,46 руб.
Клиент столкнулся с тем, что даже после подачи корректной заявки сотрудники продолжали требовать оплату по необоснованно высокой ставке
Решение от ГК «Пространство света»: Мы подготовили грамотное обращение со ссылками на пункты Правил № 861 и Федеральный закон «О ветеранах», подтвердили льготную категорию заявителя и добились применения корректного тарифа.
Заявка была принята без замечаний, выданы технические условия и договор по льготной ставке — 17 981,55 руб. вместо значительно более высокой суммы, предложенной ранее.
